Generelle Fragen
Allgemeine Fragen und Antworten zu elona therapy.
Ersetzt elona therapy eine reguläre Psychotherapie?
Nein. elona therapy ist nicht als eigenständiges Selbsthilfeangebot konzipiert und kann eine reguläre ambulante Psychotherapie bei einer diagnostizierten depressiven Störung, Angststörung oder hypochondrischen Störung nicht ersetzen. Das Ziel von elona therapy ist es, die ambulante Psychotherapie zu begleiten, zu unterstützen und dazu beizutragen, dass Patient:innen Therapieinhalte wirkungsvoll in ihren Alltag übertragen können (siehe „verzahnte Psychotherapie“). Behandler:innen haben über elona therapy die Möglichkeit, individuell ausgewählte Inhalte für ihre Patient:innen zur Verfügung zu stellen und die Therapie so zu unterstützen.
Wie kann ich einen Einblick in elona therapy erhalten?
Wir bieten regelmäßig unverbindliche und kostenfreie Online-Workshops an, die Ihnen einen Einblick in elona therapy geben. Auf Anfrage können Sie auch individuelle Termine mit uns vereinbaren. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Website.
Ich möchte Feedback zu elona therapy geben. Wo kann ich das tun?
Feedback können Sie uns hier über das Kontaktformular geben: Feedback.
An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?
Wenden Sie sich an den Support.
Mail: support@elona.app
Telefon: Montags–freitags von 09:00–18:00 Uhr ist unser Telefon-Support unter
0211 / 8 22 68 66 - 0 persönlich für Sie da.
Über welchen Zeitraum können Patient:innen elona therapy nutzen?
Nach Eingabe des Freischaltcodes, der von der Krankenkasse nach Verordnung ausgestellt wird, kann elona therapy für 90 Tage genutzt werden. Soll elona therapy weiter genutzt werden, ist eine erneute Verordnung möglich.
Sind Vorkenntnisse im Umgang mit digitalen Anwendungen für mich oder meine Patient:innen notwendig?
Nein. Um elona therapy zu nutzen, müssen weder Sie noch Ihre Patient:innen über eine besondere Technikaffinität verfügen. Vor der Verwendung von elona therapy können Sie bei Interesse an einem kurzen Einführungs-Workshop teilnehmen.
Ich habe allgemein Fragen in Bezug auf die Nutzung von elona therapy – an wen kann ich mich wenden?
Sie können sich bei allen Fragen zu unseren Produkten an ihre/n Therapy Success Manager:in wenden.
Was ist, wenn mein/e Patient:in Selbstzahler:in ist und nicht möchte, dass die Krankenkasse von der Diagnose erfährt?
Diese Patient:innen müssen die Kosten für die App selbst tragen.
Kann elona therapy auch von Ärzt:innen in der Klinik verschrieben werden oder nur während der ambulanten Therapie?
elona therapy ist eine ambulante App und kann nur an diese Gruppe von Patient:innen verschrieben werden – nicht an Patient:innen, die eine stationäre Therapie erhalten. In Institutsambulanzen ist eine Verordnung jedoch möglich.
Können PiAs elona therapy verordnen und damit arbeiten?
Ja, auch Psychotherapeut:innen in Ausbildung können elona therapy verordnen und damit arbeiten.
Kann die App auch bei Patient:innen verschrieben werden, bei denen die Therapie z. B. wegen eines Arbeitsunfalls über die Berufsgenossenschaft läuft. Finanziert die Krankenkasse das dann trotzdem?
Ja, unabhängig von dem Kostenträger der Psychotherapie haben Patient:innen einen Anspruch gegenüber der Krankenkasse, sodass die Kosten für elona therapy übernommen werden müssen.
Kann ich als Therapeut:in einen Blick in die Patient:innen-App werfen?
Ja, das ist möglich. So geht’s:
- Laden Sie die App aus dem App Store herunter und melden Sie sich mit den Zugangsdaten an, die Sie auch für Ihren Therapeut:innen-Account im Browser nutzen.
- In der Demo-Version für Therapeut:innen haben Sie Zugriff auf alle Inhalte von elona therapy.
- Ihr Vorteil? Klicken Sie sich durch die Inhalte und verschaffen Sie sich einen groben Überblick über die 420 Übungen, Audioinhalte und Videos.
Hier downloaden:
elona therapy - Apps on Google Play
Ist es möglich, selbst Inhalte zusammenzustellen und als Block freizuschalten? Gibt es Vorlagen von elona therapy?
Ja, es gibt Vorlagen, mit denen dann Inhalte vorab geplant und später mehreren Patient:innen zugewiesen und freigeschaltet werden können. Gestaltet ein/e Therapeut:in z. B. seine ersten Sitzungen für Patient:innen mit einer bestimmten Indikation immer gleich, kann er/sie eine Vorlage mit mehreren Sitzungen inkl. Inhalten erstellen und dieses dann immer wieder verwenden, ohne zukünftig jeden Inhalt einzeln auswählen und hinzufügen zu müssen.